Ayuda

1.- ¿Qué necesita para ver la programación de GraciasTV?

  • Se necesita una cuenta activa registrada en GraciasTv que le brindara un nombre de usuario y contraseña para poder disfrutar de la señal.
  • Internet Explorer 8 ó superior Internet Explorer.
  • Se necesita Windows Media Player instalado en su PC Internet Explorer.
  • Cumplir con los requerimientos mínimos del sistema .
    • CPU Penthium 4 2,6GHz ó superior
    • Memoria Ram 1GB ó superior
    • Línea de Internet : Fibra Optica ó poketo wifi(Sin Limites)
    • Software : Windows Media Player Ver. 8 o superior
    • Tarjeta de vídeo con 512 MB de RAM (RAM de vídeo o VRAM) y generación de DirectX
    • Resolución Súper VGA (1024 x 768) o superior
    • Para la programación en "Vivo" Su navegador necesita Adobe® Flash® Player integrado. Puede obtenerlo haciendo clic aquí.

2.- ¿Tiene problemas para ingresar al sistema con su usuario y contraseña?

  • Verifique que su usuario y contraseña no hayan caducado, ingresando aquí , luego ingrese su usuario y contraseña y verifique que la fecha del vencimiento de suscripción no sea menor a la fecha actual..
  • Está seguro que está ingresando clave de acceso correcta?
    Recomendamos verificar que sus datos de acceso sean correctos.
  • -----FATAL ERROR------- Elimine las cookies de su navegador--
    Puede intentar eliminar las cookies haciendo click aquí.

3.- Descargue AeroAdmin para asistencia remota

AeroAdmin

4.- Descargue ShowMyPc para asistencia remota

ShowMyPc

5.- Descargue el Teamviewer para asistencia remota

TeamViewer

6- Zona de descargas (PROTOCOLO HTTP O RTSP)

TeamViewer

7-Test de Velocidad

TeamViewer